OSW–
Override Service Warranty
Garantia de sigilo, extensiva à entidade e seus
profissionais, quanto à informação, documentação,
práticas de gestão e outras informações
de negócio, de que venham a ter conhecimento em
contacto com o Cliente.
Garantia contra erros de instalação e configuração
do equipamento e produtos próprios fornecidos,
durante 60 dias, a contar da data de finalização
dos serviços, sendo da sua responsabilidade a sua
correcção.
OWW–
Override Web Warranty
Garantia de satisfação - Se for verificado
por parte do cliente, que alguma das permissas contratadas
não é escrupulosamente cumprida, ou o produto
efectivamente não cumpre com o publicitado, nomeadamente
a nivel de tecnologia disponibilizada, a Override devolve
o dinheiro.